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By (auth.)

ISBN-10: 3642585434

ISBN-13: 9783642585432

ISBN-10: 3642636381

ISBN-13: 9783642636387

Konkurrenzfähige, abgestimmte Angebote sollen den Kunden zufriedenstellen und dem Lieferanten eine solide foundation für seine Planungen liefern. Angebotsplanung und Produktplanung lassen sich nicht aus der Prozeßkette des Unternehmens isolieren. Hier werden Methoden und Instrumente der Angebotsbearbeitung für Investitionsgüter und industrielle Dienstleistungen dargestellt, umfassend und praxisgerecht. Die Prozeßkette als Grundlage der Beziehungen zu anderen Unternehmensteilen wird analysiert und daraus ein Organisationsmodell für die Angebotsbearbeitung entwickelt.

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B. bei einfach strukturierten Produktvarianten eines Standardproduktprogramms, ist in der Regel eine Anfragebewertung entbehrlich. Insbesondere, wenn es sich urn Kunden handelt, mit denen bereits intensive Geschaftsbeziehungen bestehen (Stamrnkunden), wird man ein ausfUhrliches Angebot (Festpreisangebot) abgeben, da der Erstellungsaufwand nicht besonders groG ist. Bei Neukunden, die ihre Anfrage relativ unkonkret formulieren, liegt der SchluG nahe, daG diese sich nur sehr allgemein iiber einen Anbietermarkt informieren wollen, ohne einen konkreten Investionsbedarf zu haben.

Die Durchlaufzeit des Auftrags durch die einzelnen Bereiche wird unter Berucksichtigung der freien Kapazitaten geschatzt. Somit ergibt sich ein Beginntermin TB, zu dem der Auftrag begonnen werden muBte. Falls dieser in der Vergangenheit liegt (TB < TO = Heute), wird die gleiche Schatzung noch einmal vorwarts durchgefiihrt, urn einen realistischen Liefertermin zu erhalten. Liegt dagegen der Beginntermin in der Zukunft (TB > TO), so ergibt sich aus dieser Rechnung der spatest zulassige Beginntermin.

01 AS4 Angebotspreis Ml Kalkulationssystem Abb. IDEFO-Diagramm - [AS] Angebotspreis kalkulieren ~ r Kaufmann Ablauf der Angebotsbearbeitung 37 Finanziel/e und rechtliche 8edingungen festlegen Hierzu zlihlen Zahlungs- und Haftungsbedingungen, Garantien und iihnliches. Mogliche Finanzierungsmodelle werden aufgefiihrt und bewertet. Das am besten geeignete Finanzierungsmodell wird unter Berucksichtigung von ublichen Zahlungsbedingungen, Eigenkapital, erforderlicher Kreditaufnahme, Burgschaften, Devisenkursen und anderem ausgewlihlt.

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Angebotsbearbeitung — Schnittstelle zwischen Kunden und Lieferanten: Kundenorientierte Angebotsbearbeitung für Investitionsgüter und industrielle Dienstleistungen by (auth.)


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